Wenn Sie eine Frage zu SuperMemo haben, die Sie nicht selbst beantworten können, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1. SuperMemo Dokumentation. Suchen Sie im Inhaltsverzeichnis dieser Hilfe-Datei und versuchen Sie, eine Seite zu finden, die Ihr Problem behandelt. Wenn Sie das nicht dort finden, wo Sie es erwartet hätten, notieren Sie bitte genau, warum. Dies hilft uns, diese Dokumentation zu verbessern.
2. SuperMemo FAQ-Dateien. Wenn Sie die Antwort zu Ihrem Problem nicht über das Inhaltsverzeichnis der Hilfe-Dateien finden können, versuchen Sie bitte, es in den FAQ Dateien zu finden (derzeit nur auf Englisch).
3. Email-Support. Wenn Sie die Lösung Ihres Problems auch so nicht finden konnten, schreiben Sie bitte den deutschen SuperMemo Support. Bitte erläutern Sie auch, warum Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden konnten, damit wir die technische Unterstützung verbessern können.